AI Teko! – Generatiivinen tekoäly sosiaalialan arjen tukena

Suomen sosiaalihuolto kohtaa tällä hetkellä suuria haasteita. Organisaatiomuutokset, säästöpaineet, työvoimapula ja kasvavat digitalisaatiovaatimukset kuormittavat sekä työntekijöitä että johtoa. Samaan aikaan generatiivisen tekoälyn käyttö on kehittynyt sosiaalihuollossa hitaammin kuin terveydenhuollossa, vaikka teknologialla on suuri potentiaali.

– Tavoitteena on auttaa organisaatioita tunnistamaan tarkoituksenmukaisia tekoälyn käyttöalueita ja ottamaan käyttöön uusia toimintatapoja hallitusti, eettisesti ja kestävästi, kertoo Turun ammattikorkeakoulun projektipäällikkö ja sisältövastaava Anne Rouhelo.

AI Teko! -hankkeessa tarkastellaan, miten keskusteluun perustuvia ja sisältöä tuottavia tekoälytyökaluja – kuten kielimalleja – voidaan hyödyntää sosiaalihuollon eri työtehtävissä. Kyse voi olla esimerkiksi ideoinnista ja materiaalien tuotannosta aina dokumentointiin, analyysiin ja johtamisen tukeen. Eettisyys, tietoturva ja käytännön sovellettavuus ovat hankkeen keskeisiä lähtökohtia.

– Projektin myötä organisaatioiden työprosesseja voidaan sujuvoittaa ja rutiininomaista manuaalista työtä vähentää, mikä vapauttaa aikaa asiakastyöhön, työn kehittämiseen tai vaikkapa oman ammatillisen osaamisen lisäämiseen. Samalla voidaan parantaa työhyvinvointia, vahvistaa työn mielekkyyttä ja lisätä sosiaalialan vetovoimaa, toteaa Hämeen ammattikorkeakoulun Paula Hakala, joka vastaa osasta hankkeen toteutusta.

Hanke toteutetaan tiiviissä yhteistyössä sosiaalihuollon toimijoiden kanssa eri puolilla Suomea. Mukana on noin kolmekymmentä organisaatiota sosiaalihuollon eri osa-alueilta, ja kehittämistyöhön osallistuvat sekä työntekijät, esihenkilöt että johto. Työtapa perustuu yhteiskehittämiseen, työpajoihin ja käytännön pilottikokeiluihin arjessa.

– Aluksi kartoitamme osallistuvien organisaatioiden lähtötilanteen ja laadimme eettiset suositukset tekoälyn hyödyntämiselle. Tämän pohjalta rakennetaan tekoälytiekartta, joka auttaa organisaatioita suunnittelemaan tekoälyn käyttöönottoa pitkäjänteisesti. Osaamista vahvistetaan yhteiskehittämisen, työpajojen ja mentoroinnin kautta. Tekoälyä lähdetään kokeilemaan konkreettisissa työtehtävissä sekä työntekijöiden että esihenkilöiden arjessa. Tavoitteena on innostus - sitä kautta löydetään luovia mahdollisuuksia yhdessä, kertoo Vaasan ammattikorkeakoulun Piia Uusi-Kakkuri.

Keskeinen osa AI Teko! -hanketta on avoimesti saatavilla olevan materiaalin tuottaminen, kuten käsikirjat, koulutusaineistot ja dokumentoidut esimerkkitapaukset, jotka tukevat sosiaalihuollon kehittämistä myös hankkeen päättymisen jälkeen.

Hanketta koordinoi Turun ammattikorkeakoulu yhteistyössä Centria-ammattikorkeakoulun, Hämeen ammattikorkeakoulun, Vaasan ammattikorkeakoulun sekä Yrkeshögskolan vid Åbo Akademin (Novia) kanssa. Hanketta osarahoittaa Euroopan sosiaalirahasto (ESR).

Lue lisää hankkeen tavoitteista, toimintatavoista ja sisällöistä AI Teko! -projektin sivuilta.

Lue lisää hankkeesta myös Turun AMK:n verkkosivuilta.